尊敬の念が失望にアッサリ変わった学び

尊敬の念が失望にアッサリ変わった学び
補足
マイマテリアルの中では、これまでの経験で得た学びを、ミニコラムとして書き留めています
まゆ
今日は、私を作る要素、体験談学びのエピソードを。。。
ささえネコ
うにゃにゃ、素材にはこだわるニャ!素材が良いと、良いモノが生まれるニャ!
まゆ
素材を知ると、本質がわかるしね~。

トップの立ち位置

私が、美容師として、バリバリとサロンで働いて居た時の事です。

そのお店でトップのポジション、要するに店長ですね。私はその方を、凄く凄く尊敬していました。

技術的な事も、学びが多かったし、多趣味でその好みも似ていたりして、親近感もあり、そしてゆる~いスタイル。

私自身が、生真面目なタイプなので、ゆるいスタイルの方って、憧れもありました。

そんな、仕事において、とても尊敬していた店長さん。

目の前で起きた些細なやり取り

ある日の営業時間、店長さんが、ふらっとアシスタントの方へ。

徐に

「あのさ~、ちゃんと今朝、掃いてる?あっちにゴミが落ちてたよ~!」

と、仰りました。

言われたアシスタントは

「あ!はい。朝もやったんですが、掃除しておきます!」

と、答えてらっしゃいました。

 

何気無い光景かもしれません。

”上司が、部下のミスを見つけ、確認をし、指示を出す”

 

ただ、私は、このやり取りを見て、もの凄く腹が立ったんです。

まゆ
なんで?拾わないの?

と。

そもそも、朝の掃除が行き届いて居なかったのか、

それとも、営業中に、どこかからゴミが発生したのか。

理由が何であれ、いずれにしても、お客様に対して、清潔な店内である必要があります。

で、あれば。

そのゴミに気づいたスタッフが、店長だろうが見習いだろうが、最短でゴミを拾えば良いのでは無いでしょうか?

その上で、スタッフに注意をすれば良いのではないでしょうか??

例えば技術的な事で

  • カラーの染まりが悪い
  • ブローの仕方がおかしい

など、アシスタントの技術に落ち度があった場合、それは、本人に、どこがいけなかったのか、どんな結果になったのかを見せる必要もあります。

ですが「ゴミが落ちていた」

。。。拾おうよ。それは!

あんなにも尊敬していた店長さん、それが、私の中で一瞬で失望の色に変わった瞬間でした。

 

と、同時に、自分がどれだけ出世して、

どれだけ部下を従えようともこんな風には変わりたくない、と思った瞬間でもあります。

それから、全く異なる業界でお仕事をしたり、雇われたり雇ったりと言う色々な立場も経験しましたが

今もやはり、この時の感覚は間違っていなかった、と思うのです。

誰と協力し、誰を喜ばせなければいけないのか? 

意識すべき事はここからだと、今も私は思います。

そして、上に立つ者、注目される者は、やはり常に見られていると言う意識が必要ですよね。

 

 

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まついまゆ
【高校~小学生の3児の現役ママ/EC多店舗経営者】 全てのママが、適切な収入を持ち、育児も犠牲にせず、女性としての喜びや生きがいも見出せる。そんな社会であって欲しい。 経験ゼロPC1台で3人目を妊娠中に起業 し3年で年商8桁を超える。モノを変えず売り方を変え売上200倍/モール系ECにて2億5千万点以上の商品の中で総合第1位を連続獲得/ママビジネスをサポートし、会社員月収を超える在宅ワーママを9年間輩出し続ける。 >>詳しいプロフィールはこちら
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